FerramentasPro - Loja de Ferramentas e Máquinas

Já por várias vezes comprei equipamentos e tirando um ou outro atraso correu sempre tudo bem! De salientar que na última compra houve uma ruptura de stock e propuseram me uma alternativa equivalente. Como era de valor inferior acabaram por incluir outro produto para chegar ao valor.

Maquina chegou com o suporte plastico danificado, apesar da embalagem estar em perfeitas condições. Após a minha "reclamação " , a empresa rapidamente substitui a mesma. Situação rapidamente resolvida. Muito disponíveis e profissionais.

Por motivos desconhecido não consegui fazer o pedido de uma produto belota on-line, tive que fazer o pedido por email, onde foi cobrado o valor de envio, os portes deveria ser gratuito como como referem no anúncio, seja da forma como seja pedidos, de qualquer forma obrigado pela vossa disponibilidade

Evitem ao máximo esta empresa. Comprei uma lavadora de alta pressão a 4meses manutenções antes do tempo e a máquina avariou por algum motivo qual não conheço. Não querem assumir dizem ser falta de manutenção. Evitem ao máximo se não querem ser enganados como eu fui.

Compramos 2 máquinas de pulverização na ferramentas pro, e uma delas veio com água, o carregador embalado com água… foi explicado que deverá ter sido uma devolucao de algum cliente que usou a máquina e com pouca fé devolveu nesse estado. Mas rapidamente o nosso problema foi resolvido, porque por mais cuidado a secar que tivemos o carregador a ligar na tomada queimou. Compramos 2 máquinas iguais então testamos as máquinas e estavam perfeitas. Rapidamente enviamos email e no primeiro dia útil enviaram o novo carregador. O atendimento foi excelente tanto ao telefone como por email. As boas empresas apenas são conhecidas quando algo dá errado, e neste caso ganharam clientes para a vida pois em algo que correu mal, a rápida resolução foi excelente ☺️