Pop-up FNAC Madeira

Sinceramente não sei por onde começar... Situação de um telemóvel comprado Novo, telemóvel lento e não correspondia com o toque ao ecrã, eu como cliente fui reclamar por uma troca de igual ou superior pagando a diferença se for o caso, técnico verificou e de desculpou que isso estava a carregar com o tempo, mas dias depois fui lá novamente reclamar porque seguia igual, pior e o mesmo agora dizia que a caixa está aberta que já não se consegue trocar porque está a caixa estava aberta... eu não estava a pedir o dinheiro do produto simplesmente trocar o produto no qual está defeituoso de fábrica onde a loja não assume a mesma... por isso mesmo não aconselho a compra de qualquer tipo de produto, pois os (mesmo) fazem trinta por uma linha para não dar trabalho a eles e nós clientes ficarmos com o produto assim... Triste mesmo uma loja bem sucedida com um supervisor que tem olha e nem enfrenta as situações com a cara, prefere perder vendas e ter-ma reputação, sugeria a troca imediata do mesmo, pois não faz nada lá sem ser ocupar um lugar na qual não tem condições para o mesmo cargo, sem comentários.... E outra... Os empregados nem sabem as leis do cliente consumir, onde diz que qualquer artigo que vem com defeito de fábrica tem direito a troca mesmo abrindo a caixa, não em troca de dinheiro estava a exigir troca pelo mesmo artigo ou superior, nem comento. Um cliente que fazia compras habitualmente passara a 0 compras.

Atenção pessima ao pedir para trocar um produto que vem com defeito. Negam o direito de trocar o artigo. Super mal e com palavras fora de lugar, não respeitam, tanto o gerente como o funcionário que estava no balcão ( 2° andar). Não volto mais a esta loja enquanto estes funcionários estiverem que estão enganando os clientes e não cumprindo os direitos do consumidor.

Não comprem nada aqui, não são responsáveis das garantias, nem avarias que tem os produtos que eles vendem, só enganam as pessoas, até reclamação fiz no livro com a "gerente" e nem uma solução me deram, pessimo.

Atencão clientes Ontem , Atenção pé-ssi-ma! Compro um artigo, o qual abro(é o normal cierto?), já que eu e nenhum cliente é adivinho de que vem defeituoso de fábrica, e me dizem que por abrir não posso trocá-lo nem podem fazer nada e que solução eu quero? Que só podem trocá-lo se não tivesse sido aberto. Ao que eu disse: e como ia saber que vinha mal sem abrir? O empregado já me ignorava e que solução eu queria. Evidente, trocá-lo por um que esteja em boas condições. Estou pagando por um productos de fábrica novo sem falhas, Não por um producto com falhos. Ninguém me deu o produto de graça. Nenhum cliente adivinha se vem mal, todos esperamos que venha bem, é para isso que pagamos, ninguém vai querer comprar algo que sabe que está mal. Se eu soubesse que vinha mal, não abria a caixa, mas não sou adivinha. Então me en-ga-ram! Cuidado com essa empresa, se abrir a caixa e o produto vier mal, não te trocam e você se f-de. Não é justo para mim. Não estão cumprindo os direitos do cliente nem têm respeitoo. Há artigos estabelecidos onde diz que se o cliente compra um artigo e sai defeituoso, estão na obrigação de trocá-lo por um igual e se não há, até um superior. Esta nos estatutos de defensa do consumidor. Me sinto en-ga-na-daa e zom-ba-daa. O tratamento do "rapaz" super mal e deesagradável com comentários fora de lugar para mim. E o supervisor não tem respeito algum pelo cliente já que nem olha na cara e ignora totalmente. Eu tenho que ficar com um artigo novo quebrado, mas vou me encarregar de que todo mundo saiba do mau atendimento dessa loja e sobretudo dessas duas pessoas (por agora não vou publicar os nomes). Lembrem que nesse mundo, todos somos clientes, e o respeito é bonito e lembrem também que nunca sabem com que cliente estão lidando. E ha que cumplir os estatutos de defensa do consumidor. Me en-ga-ram, zom-ba-ram e faltaram com o respeitoo.

Comprei um bloco de aguarelas que estava no site que era entregue em 24 horas. Depois de pagar, dizem que afinal o artigo só pode ser entregue mais de uma semana depois!!! Isto é uma vergonha, para mais que tinham seis artigos na loja que me podiam facilitar. É uma vergonha e publicidade enganosa !!! E, pasme-se, a porcaria do link da entrega em 24 horas continua !!! Isto é gozar com a cara das pessoas !!!!