Loja CTT

As funcionárias são muito simpáticas e a estrela é para elas. Fecharam o espaço dedicado ás encomendas, e tive que esperar quase 2 horas num espaço cheio de gente, cheio de calor, sem sitio onde me sentir para levantar 1 simples encomenda. Não entendo porque fecharam o espaço acima das escadas, que era tão prático e tão simples. Os CTT são a pior empresa possível e imaginária. Costumava ir a este CTT porque tinham o espaço dedicado só ás encomendas, mas não mando mais nada para lá. Nem queria mandar para nenhum CTT sequer, mas coitado de nós portugueses que não temos outra alternativa.

Estou a tentar contactar por whatsapp ou ligação e não respondem, minha encomenda está a falhar por motivos de "não tinha ninguém em casa" sendo q estou em casa e nem ao menos recebi uma ligação. O endereço e o meu número de telemóvel no site estão corretos. Agora tenho que fazer uma auto-captura e não tenho informações de qual loja devo ir.

Experiência sempre péssima.Na verdade não tem nenhum respeito pelo cliente. Não é normal uma pessoa ficar 2 hs esperando para ser chamado e cada vez que venho é sempre s mesma coisa. Um horror ! Pena que a avaliação é de 1 a 5 estrelas. Porque se tivesse Zero estrelas essa seria a minha nota

​"É absolutamente vergonhoso e desumano o serviço prestado nesta Loja CTT Mercado (Funchal). Se pudesse dar zero estrelas, daria. Fui hoje levantar uma encomenda com a minha esposa, que está grávida de 7 meses, e vivemos um autêntico pesadelo. ​Não existe qualquer respeito pela Lei de Prioridade. Não havia opção de senha prioritária na máquina e, pior ainda, ninguém na loja fez o mínimo esforço para ajudar. Estivemos quase 4 horas à espera de pé, num calor sufocante, enquanto a minha esposa, em estado avançado de gestação, sofria visivelmente com o cansaço e as dores nas pernas. ​A desorganização é total: apenas duas pessoas a atender para uma fila interminável, com uma lentidão exasperante (mais de 35 minutos para atender um único cliente!). A falta de sensibilidade dos funcionários e a gestão catastrófica desta estação roçam a negligência. É inadmissível que em pleno século XXI, numa cidade turística como o Funchal, se trate as pessoas (e grávidas!) como gado. ​Saímos de lá exaustos, revoltados e humilhados. Evitem esta loja a todo o custo. CTT, tenham vergonha e formem os vossos funcionários ou fechem as portas se não conseguem garantir o mínimo de dignidade aos clientes!"

Um eternidade para ser atendido! Não se compreende como é que há 7 balcões de atendimento e só duas pessoas ao serviço! Os CTT vão cada vez pior! É lugar que sempre que posso evito lá ir! E não tem nada com os colaboradores que muito fazem para atender os clientes! Quem tem responsabilidades nesta empresa que tenha o mínimo de respeito pelos clientes que são quem vos sustenta!