Restaurante Ramires

No dia 9 de fevereiro liguei para o Restaurante Ramires para reservar mesa para um jantar de aniversário a realizar no dia 16 de fevereiro, às 20h00. Informei logo que seríamos “na casa das 20 e tal pessoas”. Do outro lado disseram-me que não havia qualquer problema, apenas que teríamos de ficar distribuídos por duas mesas separadas. Aceitei perfeitamente, compreendo que seja uma questão de otimização de espaço. Ficou combinado que no dia 13 voltaria a ligar com o número final de pessoas. No dia 13 cumpri o combinado e liguei a confirmar que seríamos 25 pessoas. Para meu espanto, a funcionária diz-me que afinal teria de confirmar com o patrão se aceitavam o grupo. Fiquei apreensivo porque não foi nada disso que me foi dito na primeira chamada. Se havia essa condicionante, deveria ter sido logo esclarecida. Nem 5 minutos depois recebo uma chamada da mesma funcionária a informar que o patrão não aceita o grupo porque iria ficar com “muitas mesas bloqueadas”. Isto é uma falta de respeito total! Deixar 25 pessoas sem reserva a apenas três dias de um jantar de aniversário é inaceitável. Estamos a falar de um jantar resrvado com antecedência, com convidados confirmados, que foi descartado porque “bloqueia mesas”? Então por que motivo aceitaram logo na primeira chamada? Porque não disseram desde o início que não aceitam grupos grandes? Compreendo perfeitamente que existam espaços que não aceitem grupos grandes, mesmo sendo à carta. Isso é uma decisão legítima de gestão. Mas isso resolve-se facilmente sendo transparente e informando o cliente logo no momento da primeira reserva. O que não é aceitável é dar o “sim” inicial e depois voltar atrás a três dias do jantar. É uma enorme falta de profissionalismo e de palavra. Foi tudo organizado com base na informação que o próprio restaurante dá e, em cima da data, mudam completamente a decisão. Não posso deixar de partilhar que um dos convidados partilhou comigo que, aquando da Festa Branca, teve exatamente o mesmo problema mas conseguiu garantir lugar porque acabou por fazer três reservas separadas, usando três nomes diferentes, para grupos de 10 pessoas. Caricato no mínimo… Quando não dá mais, não dá mais. Mas assumam-no desde o início. O que não é aceitável é brincar com a organização de um jantar e deixar um grupo inteiro pendurado. Não tenho absolutamente nada a apontar à comida! Sempre tive boa opinião nesse aspeto. Mas tudo o resto, desde a comunicação à gestão de reservas e postura perante o cliente, é deplorável.

Restaurante com ambiente agradável. Localizado nas Portas do Mar com esplanada junto a Marina num ambiente tranquilo. O frango assado com piripiri muito saboroso, fazer lembrar o "Frango à Guia", que foi acompanhado com batata frita crocante e salada de tomate. A sangria branca também apreciada. Experimentamos a tarte de caramelo. salgado que está super deliciosa. Refeição muito económica. Pagamos 38€ por dois adultos com bebida e sobremesa.

A minha nota máxima para este restaurante e para o pessoal que nos atendeu. Comida ótima e um frango espectacular. Três dias, dois jantares e um almoço. Meninas sempre atentas na recepção ao cliente. Numa próxima viagem farei aqui as minhas refeições.

Bom serviço! Comida saborosa , com boa vista para a marina Bolo de bolacha é ótimo !!

Já fui algumas vezes ao Ramires. É um sítio onde se come bem e o staff geralmente é simpático. O frango é a especialidade da casa mas desta vez os secretos de porco foram a eleição do dia. Gostei, mas penso que deveria ser sempre acompanhado por uma pequena salada (não está incluído no prato), já que o pedido tradicional é apenas com batata frita (o arroz também foi pedido à parte). E em relação aos secretos, diria que são servidos em quantidade quanto baste. Por fim a mousse de chocolate estava 👍. 21/07/2023 -> Desta vez aproveitei para comer no exterior uns secretos de porco que estavam 👌. O atendimento foi simpático mas levava tempo até ter atenção de alguém. Ótima vista 👍