McDonald's - Coimbra Fernão Magalhães

Serviço rápido e adequado. Localização muito próximo da gare de autocarros e comboios. No entanto nem sempre é bem frequentado 😞🥴 mas é pacífico cada um ocupa o seu espaço e não já problemas.

Simplismente o melhor atendimento que já recebi, nomeadamente o atendimento o da Julia Pilon. Funcionária excepcional, atenciosa, rápida e muito responsável... Com certeza outros clientes também vão querer ter esse atendimento da Julia, então dêem mais tempo de trabalho para ela!!! Nota 1000

O tempo de espera pelo pedido varia bastante, já recebi em 2 ou 3 minutos mas pela segunda vez, da última vez que lá fui, o pedido demorou uma imensidão de tempo, não sei se por prioritizar os pedidos para fora ou simplesmente falta de organização da equipa. Irei voltar mas é um problema a melhorar 🫶

Excelente ponto de atendimento. A comida chegou rápido e estava bem saboroso.

Pelas 21h10 do dia 17/10/2025 necessitei de utilizar a casa de banho, que é de acesso com código. Procurei no talão de compra, mas não o encontrei. Dirigi-me a uma colaboradora da pastelaria a quem perguntei qual era o código. A colaboradora respondeu apenas: “Não sei, está no talão”, e virou-me as costas, sem qualquer tentativa de ajudar. Fui até às caixas, onde o gerente confirmou que o código NÃO constava no talão e prontamente me facultou o acesso, o que demonstra que a primeira colaboradora poderia ter feito o mesmo. Considero esta atitude pouco profissional, mal-educada e desrespeitosa, especialmente num espaço de atendimento ao público. Peço que esta situação seja analisada e que seja reforçada junto das equipas a importância da disponibilidade e cortesia no atendimento ao cliente.